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网购假冒伪劣阿胶 消费维权京东超市无人回应

作者:   发布时间:2018-04-25 来源:   点击量:0

近日与网友在网上曝料反映,自己在京东超市网购的御妃颜阿胶产品经检验竟然不含驴源性成分,这让王先生感到十分气愤。

王先生提供了一份检测报告,在这份由山东出入境检验检疫局检验检疫技术中心的检测报告中,看到委托人提供的样品为:山东御妃颜阿胶有限公司生产的御妃颜阿胶糕,在检测结果栏中,显示未检出驴源性成分,只检出牛源性成分。

据王先生介绍,自己在京东超市购买的御妃颜阿胶产品,自己是在相信京东向社会承诺的绝不卖假货,才进行的购买,京东超市挂着羊头卖狗肉的欺骗行为太让广大消费者心寒。京东平台在网站上发放虚假宣传广告,误导消费者购买,涉嫌销售假冒伪劣产品,公然欺骗消费者,些行为太不负责任。

王先生疑惑,不知这样的阿胶是怎么通过合格验收的,是通过什么渠道来到京东超市的呢?

山东出入境检验检疫局检验检疫技术中心的检测报告

京东超市所售御妃颜阿胶的产品

据王先生表示,他曾多次致电京东客服中心,反映的事情,希望京东超市能给出明确答复。3月9日,再次致电京东客服4006067733,客服代表332852向王先生询问了关于山东御妃颜阿胶有限公司问题阿胶的相关事宜,并承诺24小时内给予回复。

事情过去一个多月了,未收到关于客服的任何回复,有网友表示,京东销售的山东御妃颜阿胶确实有蹊跷,还有网友认为,京东的阿胶在315的时候就有网友进行过曝料。为此小编通过渠道了解到根据《食品安全法》《消费者权益保护法》《产品质量法》的规定,生产者、销售者负有保障其所生产、销售的食品符合食品安全标准的责任。其中,依照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金的规定,消费者可以据此向销售者或生产者进行索赔,也可以向食药监管部门进行举报投诉来维护自己的合法权益。

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